| Оглавление книги |
|
Аннотация
|
|
Введение Yahoo! Мы богачи!
|
|
Скромное начало
|
|
Любимое занятие
|
|
Развитие
|
|
Подбор талантливых кадров
|
|
Всеобщее достояние
|
|
Окончание истории
|
|
Глава 1 Понять окружающую реальность и ее возможности
|
|
Ковбои космической эры исследуют новые границы
|
|
Окружающая среда
|
|
Что такое Интернет?
|
|
Почему Интернет такое значимое явление?
|
|
Почему Интернет так быстро растет?
|
|
Что значит имя: брэнд и имидж
|
|
Моделирование нового средства рекламы
|
|
Новое задание: пусть посредник будет бесплатным для пользователей
|
|
Плата за размещение рекламы
|
|
«Швейцария» в Интернете
|
|
Консолидация и интеграция
|
|
Как стать следующим победителем «первопроходцем»
|
|
Глава 2 Люди прежде технологий, общество прежде компьютеров
|
|
Это не о технологической ерунде, это личное
|
|
Как работает Yahoo!?
|
|
Ценное предложение № 1: Человеческий фактор
|
|
Ценное предложение № 2: Фактор содержания
|
|
Ценное предложение № 3: В2В-фактор
|
|
Концентрация внимания пользователя на домашней странице
|
|
Сохраняем простоту и доступность – увеличиваем численность пользователей
|
|
Зачем нужна простота?
|
|
Рукотворные иерархии
|
|
Упростите пользователю вход в Интернет
|
|
Глава 3 Как разбить глобальное интернет-сообщество на локальные группы
|
|
Думай масштабно, действуй локально. Городской справочный сайт
|
|
Расширяй свою политику в мировом масштабе, но сохраняй местный привкус
|
|
Заимствуй лучшие идеи, ищи новые способы установления отношений, сохраняй установленные связи
|
|
Вкладывай деньги в успех и никогда не оглядывайся
|
|
Yahoo! Europe
|
|
Yahoo! Korea
|
|
Yahoo! China
|
|
Анализ рынка в реальном времени
|
|
Создавай или покупай
|
|
Мысли по поводу создания интернет-сообществ
|
|
Глава 4 Давайте пользователям больше поводов заходить на сайты
|
|
Война порталов: Стадия два
|
|
Сдвиг в направлении пользователя
|
|
Индивидуальный подход
|
|
Yahoo! – Найдется все!
|
|
Привлекайте новых и удерживайте постоянных пользователей
|
|
Алхимия: Тайное искусство развития портала
|
|
Эволюция My Yahoo!
|
|
Больше индивидуальных черт
|
|
Установка и регистрация: чем проще, тем лучше
|
|
Yahoo! – Всегда под рукой
|
|
Развивать новые возможности
|
|
Yahoo! – Впереди всех
|
|
Заглянем к соседям
|
|
Внимание, только для детей: Yahooligans
|
|
Переключитесь на Get Local
|
|
Yahoo! Finance – Сетевой гигант
|
|
Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance
|
|
Резюме: Как построить высокоэффективные отношения с потребителем
|
|
Глава 5 Искусство партнерства
|
|
Союз с лидерами бизнеса
|
|
Анатомия успешного партнерства
|
|
Партнерство как пример стратегической дальновидности: предоставьте потребителю выбор
|
|
Сила сетевого партнерства
|
|
Расширение рабочей площадки
|
|
Расширение области распространения услуг как средство привлечь внимание
|
|
Как насытить толпы страждущих
|
|
Шаги в направлении Business-to-Business
|
|
Партнерство может быть выгодным
|
|
Глава 6 Покупай то, что тебе нужно
|
|
Стратегия фирмы руководит направлением закупок
|
|
Съешь конкурента
|
|
Сближение в коммерческих целях
|
|
Стремление к потоку новых технологий
|
|
А теперь послушайте… и посмотрите… Вот что!
|
|
Расширение возможностей коммуникации
|
|
Подсказки для умных покупателей
|
|
Глава 7 Создание брэнда
|
|
Yahoo!
|
|
Торговая марка – с самого начала
|
|
Элементы построения имени компании
|
|
Yahoo! становится «Шоу»
|
|
Пора взрослеть
|
|
Фирма расширяется
|
|
Секреты построения имиджа компании
|
|
Как строить свой имидж
|
|
Глава 8 Продвигай товар изо всех сил
|
|
Yahoo! повсюду
|
|
Уважайте клиентов
|
|
Что может быть лучше хорошей истории…
|
|
…Однако чрезмерная реклама может сильно навредить
|
|
Работа началась
|
|
Как наделать много шуму
|
|
Сотрудничество с другими торговыми марками
|
|
Частные владения
|
|
Предъявите ваше разрешение, пожалуйста!
|
|
Указания по стимулированию сбыта
|
|
Глава 9 Создание гибкой корпоративной культуры
|
|
Распределение функций под надзором взрослых
|
|
Дарвин был прав: «То, что нас не убивает, делает нас сильнее» [4]
|
|
Предвидение далекого и близкого будущего
|
|
Ежедневное предвидение
|
|
Ценности и предвидение
|
|
Как сохранить корпоративную культуру
|
|
Глава 10 Будьте параноиком!
|
|
Сегодня вы – динамо-машина, а завтра – динозавр
|
|
«У нас постоянная паранойя»
|
|
Используйте страх в благих целях
|
|
Жизнь в стеклянном доме
|
|
Продумывайте все публичные заявления
|
|
Как использовать страх
|
|
Постигай непостижимое
|
|
Как реагировать на конкуренцию
|
|
А. Вы маленькие. Они большие. Какое оружие вы можете использовать против крупных конкурентов?
|
|
Б. Они маленькие, вы – большая, стабильная компания с известной торговой маркой. Какое оружие вы можете использовать против новичков и маленьких компаний?
|
|
Почему у новичков есть преимущества
|
|
Подсказка для выживания: Ведите себя как маленькая фирма
|
|
Взгляд на будущее Интернета
|
|
Что дальше?
|
|
Будущее Yahoo!
|
|
Послесловие История продолжается…
|
|
Об авторах
|
|
Примечания
|
Страница 5 из 126 Развитие
Начало 1995 года стало ключевым периодом в истории компании Yahoo!. Марк Андреессен, соучредитель Netscape Communications, для начала предложил Янгу и Фило возможность перенести их файлы на более мощные компьютеры в калифорнийские офисы компании Mountain View. Этот переезд, согласно истории компании Yahoo! оказался очень выгодным как для обоих основателей Yahoo! так и для университета, где они взяли учебный отпуск (ни Янг, ни Фило так и не получили докторскую степень). Компьютерная сеть Стэнфорда, которая испытывала большие нагрузки в связи с увеличившимся траффиком обращений к директории Фила и Янга, с их уходом пришла в норму. Что еще лучше, Yahoo! произвела на Андреессена такое сильное впечатление, что он сделал эту директорию выбираемой по умолчанию в интернет-броузере Netscape Navigator. Заядлые интернет-пользователи толпами заходили на сайт, и легендарный статус Yahoo! начал принимать форму. Сайт вскоре заметили также и в деловом мире.
Фило и Янга засыпали деловыми предложениями. Netscape и America Online прислали сообщения с предложениями включить Yahoo! в состав своих компаний, но Фило и Янг отказались. «Мы не хотели работать на большую компанию, – объяснили они во время интервью Sun в 1995 году. – Мы думали, что наши услуги будут более плодотворными, если Yahoo! останется независимой организацией». Поэтому Фило и Янг предпочли рискнуть, вложив капитал в свои сайты. Неплохой ход, учитывая тот факт, что начало 1995 года оказалось очень продуктивным временем для молодых предпринимателей в сферах, связанных с Интернетом. У них не было проблем с количеством заинтересованных абонентов.
Kleiner Perkins, самая большая венчурная фирма Силиконовой долины, также заинтересовалась работой Янга и Фило, но сообщила, что они должны объединиться с Architect (сейчас известной под названием Excite) – другой поисковой системой, созданной студентами Стэнфорда. Янг и Фило отказались. Но когда Майк Мориц, главный партнер калифорнийской фирмы Sequoia Capital (которая некогда финансировала Apple Computer и Cisco Systems), предложил Янгу и Фило вложить 1 миллион долларов в качестве своей доли в их компанию, дела Yahoo! Inc. пошли в гору.
Янг и Фило говорят, что их решение работать с Sequoia Capital имело две причины: одна, естественно, заключалась в репутации и достижениях фирмы, а другая причина заключалась в том, что компания готова была поддержать идею Янга и Фило сохранить Yahoo! независимой, а не превращать в объект размещения ценных бумаг. «Майк поддержал нашу точку зрения, которая состояла в том, чтобы сделать Yahoo! коммерчески жизнеспособной компанией, не подрывая ту концепцию, которая делала ее такой популярной», – сказал Янг в интервью Newsbytes News Network (20 апреля 1995 года).
В той же статье Мориц, который до сих пор является членом совета директоров компании, приветствует концепцию и дальновидность основателей Yahoo! которые, отмечает он, основывались на уважении к интернет-сообществу и на заботе о его потребностях. Но предприниматель знал, что за его решением крылось и нечто большее. «Yahoo! привлекала нас не только дальновидностью ее основателей, но и заметным успехом, который, по-видимому, пришел к Yahoo! за одну ночь. Мы поддерживаем обязательство Дэвида и Джерри сохранить свободный доступ к Yahoo! для всех пользователей», – сказал Мориц и добавил, что верит в то, что постепенная интеграция рекламы и спонсорства, необходимых для того, чтобы сделать это вложение прибыльным, не подвергнет опасности обещание основателей Yahoo!.
|