| Оглавление книги |
|
Аннотация
|
|
Введение Yahoo! Мы богачи!
|
|
Скромное начало
|
|
Любимое занятие
|
|
Развитие
|
|
Подбор талантливых кадров
|
|
Всеобщее достояние
|
|
Окончание истории
|
|
Глава 1 Понять окружающую реальность и ее возможности
|
|
Ковбои космической эры исследуют новые границы
|
|
Окружающая среда
|
|
Что такое Интернет?
|
|
Почему Интернет такое значимое явление?
|
|
Почему Интернет так быстро растет?
|
|
Что значит имя: брэнд и имидж
|
|
Моделирование нового средства рекламы
|
|
Новое задание: пусть посредник будет бесплатным для пользователей
|
|
Плата за размещение рекламы
|
|
«Швейцария» в Интернете
|
|
Консолидация и интеграция
|
|
Как стать следующим победителем «первопроходцем»
|
|
Глава 2 Люди прежде технологий, общество прежде компьютеров
|
|
Это не о технологической ерунде, это личное
|
|
Как работает Yahoo!?
|
|
Ценное предложение № 1: Человеческий фактор
|
|
Ценное предложение № 2: Фактор содержания
|
|
Ценное предложение № 3: В2В-фактор
|
|
Концентрация внимания пользователя на домашней странице
|
|
Сохраняем простоту и доступность – увеличиваем численность пользователей
|
|
Зачем нужна простота?
|
|
Рукотворные иерархии
|
|
Упростите пользователю вход в Интернет
|
|
Глава 3 Как разбить глобальное интернет-сообщество на локальные группы
|
|
Думай масштабно, действуй локально. Городской справочный сайт
|
|
Расширяй свою политику в мировом масштабе, но сохраняй местный привкус
|
|
Заимствуй лучшие идеи, ищи новые способы установления отношений, сохраняй установленные связи
|
|
Вкладывай деньги в успех и никогда не оглядывайся
|
|
Yahoo! Europe
|
|
Yahoo! Korea
|
|
Yahoo! China
|
|
Анализ рынка в реальном времени
|
|
Создавай или покупай
|
|
Мысли по поводу создания интернет-сообществ
|
|
Глава 4 Давайте пользователям больше поводов заходить на сайты
|
|
Война порталов: Стадия два
|
|
Сдвиг в направлении пользователя
|
|
Индивидуальный подход
|
|
Yahoo! – Найдется все!
|
|
Привлекайте новых и удерживайте постоянных пользователей
|
|
Алхимия: Тайное искусство развития портала
|
|
Эволюция My Yahoo!
|
|
Больше индивидуальных черт
|
|
Установка и регистрация: чем проще, тем лучше
|
|
Yahoo! – Всегда под рукой
|
|
Развивать новые возможности
|
|
Yahoo! – Впереди всех
|
|
Заглянем к соседям
|
|
Внимание, только для детей: Yahooligans
|
|
Переключитесь на Get Local
|
|
Yahoo! Finance – Сетевой гигант
|
|
Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance
|
|
Резюме: Как построить высокоэффективные отношения с потребителем
|
|
Глава 5 Искусство партнерства
|
|
Союз с лидерами бизнеса
|
|
Анатомия успешного партнерства
|
|
Партнерство как пример стратегической дальновидности: предоставьте потребителю выбор
|
|
Сила сетевого партнерства
|
|
Расширение рабочей площадки
|
|
Расширение области распространения услуг как средство привлечь внимание
|
|
Как насытить толпы страждущих
|
|
Шаги в направлении Business-to-Business
|
|
Партнерство может быть выгодным
|
|
Глава 6 Покупай то, что тебе нужно
|
|
Стратегия фирмы руководит направлением закупок
|
|
Съешь конкурента
|
|
Сближение в коммерческих целях
|
|
Стремление к потоку новых технологий
|
|
А теперь послушайте… и посмотрите… Вот что!
|
|
Расширение возможностей коммуникации
|
|
Подсказки для умных покупателей
|
|
Глава 7 Создание брэнда
|
|
Yahoo!
|
|
Торговая марка – с самого начала
|
|
Элементы построения имени компании
|
|
Yahoo! становится «Шоу»
|
|
Пора взрослеть
|
|
Фирма расширяется
|
|
Секреты построения имиджа компании
|
|
Как строить свой имидж
|
|
Глава 8 Продвигай товар изо всех сил
|
|
Yahoo! повсюду
|
|
Уважайте клиентов
|
|
Что может быть лучше хорошей истории…
|
|
…Однако чрезмерная реклама может сильно навредить
|
|
Работа началась
|
|
Как наделать много шуму
|
|
Сотрудничество с другими торговыми марками
|
|
Частные владения
|
|
Предъявите ваше разрешение, пожалуйста!
|
|
Указания по стимулированию сбыта
|
|
Глава 9 Создание гибкой корпоративной культуры
|
|
Распределение функций под надзором взрослых
|
|
Дарвин был прав: «То, что нас не убивает, делает нас сильнее» [4]
|
|
Предвидение далекого и близкого будущего
|
|
Ежедневное предвидение
|
|
Ценности и предвидение
|
|
Как сохранить корпоративную культуру
|
|
Глава 10 Будьте параноиком!
|
|
Сегодня вы – динамо-машина, а завтра – динозавр
|
|
«У нас постоянная паранойя»
|
|
Используйте страх в благих целях
|
|
Жизнь в стеклянном доме
|
|
Продумывайте все публичные заявления
|
|
Как использовать страх
|
|
Постигай непостижимое
|
|
Как реагировать на конкуренцию
|
|
А. Вы маленькие. Они большие. Какое оружие вы можете использовать против крупных конкурентов?
|
|
Б. Они маленькие, вы – большая, стабильная компания с известной торговой маркой. Какое оружие вы можете использовать против новичков и маленьких компаний?
|
|
Почему у новичков есть преимущества
|
|
Подсказка для выживания: Ведите себя как маленькая фирма
|
|
Взгляд на будущее Интернета
|
|
Что дальше?
|
|
Будущее Yahoo!
|
|
Послесловие История продолжается…
|
|
Об авторах
|
|
Примечания
|
Страница 4 из 126 Любимое занятие
Во время учебы в университете Интернет стал повседневным занятием обоих студентов, начиная с переписки по e-mail и общения на конференциях. Затем они стали использовать Gopher – доинтернетовскую систему, разработанную в университете Миннесоты, которая позволяла упорядочить и показать на экране содержимое интернет-серверов как иерархически структурированный список файлов. И только в 1993 году им в руки попала самая ранняя версия Mosaic – первого веб-броузера, разработанного Национальным центром суперкомпьютерных приложений. Именно тогда будущее компании Yahoo! появилось на горизонте.
В конце 1993 года в персональном списке Фило количество избранных веб-сайтов превысило 200 штук. А опция «горячий список» в Mosaic уже не могла упорядочить такое количество веб-ссылок в удобный для просмотра вид. Тогда Янг и Фило решили написать несколько программ, чтобы можно было разместить, идентифицировать и редактировать содержимое Интернета таким образом, чтобы растущий список сайтов мог быть упорядочен по предметным областям.
Основатели компании Yahoo! сами признают, что они даже и не думали делать из своего занятия бизнес, когда начали создавать список. «Дэвид и я просто болтались по Интернету, составляя нашу собственную базу веб-сайтов и кликая их на нашу страницу, – вспоминает Янг в своем интервью журналу Money в 1997 году. – Мы понятия не имели, что наш список представляет какую-то ценность. Нам просто нравилось этим заниматься» (Money, 1 октября 1997 года).
Фило соглашается, замечая при этом, что вначале Yahoo! была для них обоих просто средством отслеживания веб-сайтов, которые казались им интересными. И вначале они не собирались никому об этом рассказывать. «Тогда это было только для нас двоих», – сказал Фило во время интервью для информационного бюллетеня пользователей под названием «Что сейчас происходит» для Sun Microsystems в мае 1995-го (What's Happening, июнь 1995 года). Но в конце концов Янг и Фило разместили свою директорию в Интернете, используя две свои студенческие рабочие станции, которые они назвали в честь двух известных гавайских борцов сумо. Компьютер Янга, «акебоно», поддерживал оригинальную версию директории, тогда как компьютер Фило, «консики», поддерживал машину поиска в Сети. Но даже тогда они ни разу не подумали разместить свою директорию на каком-либо другом веб-сайте. «Пара наших друзей стала использовать ее, – добавил Фило. – Все передавалось просто сарафанным радио, а иногда народ приходил к нам по ссылке со своих домашних страниц».
И хотя их директория (изначально имевшая название «Проводник Джерри и Дэвида по Всемирной паутине», прежде чем они переименовали ее в Yahoo!) появилась всего лишь как хобби, а не бизнес, ее потенциал не ускользнул от внимания двух студентов. «Я думаю, мы с самого начала верили, что потенциал того, что мы придумали, огромен, – сообщил Янг корреспонденту CNN Валери Моррис в 1997 году. – Так что мы с Дэвидом действительно считали это нашим хобби, любимым занятием, если хотите, в течение почти полутора лет, прежде чем мы решили рискнуть и вложить в него деньги и попытаться начать собственное дело».
|