Бизнес путь: Yahoo! Секреты самой популярной в мире интернет-компании (Энтони Вламис, Боб Смит) - Аннотация |
|
|
| Оглавление книги |
|
Аннотация
|
|
Введение Yahoo! Мы богачи!
|
|
Скромное начало
|
|
Любимое занятие
|
|
Развитие
|
|
Подбор талантливых кадров
|
|
Всеобщее достояние
|
|
Окончание истории
|
|
Глава 1 Понять окружающую реальность и ее возможности
|
|
Ковбои космической эры исследуют новые границы
|
|
Окружающая среда
|
|
Что такое Интернет?
|
|
Почему Интернет такое значимое явление?
|
|
Почему Интернет так быстро растет?
|
|
Что значит имя: брэнд и имидж
|
|
Моделирование нового средства рекламы
|
|
Новое задание: пусть посредник будет бесплатным для пользователей
|
|
Плата за размещение рекламы
|
|
«Швейцария» в Интернете
|
|
Консолидация и интеграция
|
|
Как стать следующим победителем «первопроходцем»
|
|
Глава 2 Люди прежде технологий, общество прежде компьютеров
|
|
Это не о технологической ерунде, это личное
|
|
Как работает Yahoo!?
|
|
Ценное предложение № 1: Человеческий фактор
|
|
Ценное предложение № 2: Фактор содержания
|
|
Ценное предложение № 3: В2В-фактор
|
|
Концентрация внимания пользователя на домашней странице
|
|
Сохраняем простоту и доступность – увеличиваем численность пользователей
|
|
Зачем нужна простота?
|
|
Рукотворные иерархии
|
|
Упростите пользователю вход в Интернет
|
|
Глава 3 Как разбить глобальное интернет-сообщество на локальные группы
|
|
Думай масштабно, действуй локально. Городской справочный сайт
|
|
Расширяй свою политику в мировом масштабе, но сохраняй местный привкус
|
|
Заимствуй лучшие идеи, ищи новые способы установления отношений, сохраняй установленные связи
|
|
Вкладывай деньги в успех и никогда не оглядывайся
|
|
Yahoo! Europe
|
|
Yahoo! Korea
|
|
Yahoo! China
|
|
Анализ рынка в реальном времени
|
|
Создавай или покупай
|
|
Мысли по поводу создания интернет-сообществ
|
|
Глава 4 Давайте пользователям больше поводов заходить на сайты
|
|
Война порталов: Стадия два
|
|
Сдвиг в направлении пользователя
|
|
Индивидуальный подход
|
|
Yahoo! – Найдется все!
|
|
Привлекайте новых и удерживайте постоянных пользователей
|
|
Алхимия: Тайное искусство развития портала
|
|
Эволюция My Yahoo!
|
|
Больше индивидуальных черт
|
|
Установка и регистрация: чем проще, тем лучше
|
|
Yahoo! – Всегда под рукой
|
|
Развивать новые возможности
|
|
Yahoo! – Впереди всех
|
|
Заглянем к соседям
|
|
Внимание, только для детей: Yahooligans
|
|
Переключитесь на Get Local
|
|
Yahoo! Finance – Сетевой гигант
|
|
Сотрудничество приносит лучшее из лучшего на Yahoo! Finance
|
|
Резюме: Как построить высокоэффективные отношения с потребителем
|
|
Глава 5 Искусство партнерства
|
|
Союз с лидерами бизнеса
|
|
Анатомия успешного партнерства
|
|
Партнерство как пример стратегической дальновидности: предоставьте потребителю выбор
|
|
Сила сетевого партнерства
|
|
Расширение рабочей площадки
|
|
Расширение области распространения услуг как средство привлечь внимание
|
|
Как насытить толпы страждущих
|
|
Шаги в направлении Business-to-Business
|
|
Партнерство может быть выгодным
|
|
Глава 6 Покупай то, что тебе нужно
|
|
Стратегия фирмы руководит направлением закупок
|
|
Съешь конкурента
|
|
Сближение в коммерческих целях
|
|
Стремление к потоку новых технологий
|
|
А теперь послушайте… и посмотрите… Вот что!
|
|
Расширение возможностей коммуникации
|
|
Подсказки для умных покупателей
|
|
Глава 7 Создание брэнда
|
|
Yahoo!
|
|
Торговая марка – с самого начала
|
|
Элементы построения имени компании
|
|
Yahoo! становится «Шоу»
|
|
Пора взрослеть
|
|
Фирма расширяется
|
|
Секреты построения имиджа компании
|
|
Как строить свой имидж
|
|
Глава 8 Продвигай товар изо всех сил
|
|
Yahoo! повсюду
|
|
Уважайте клиентов
|
|
Что может быть лучше хорошей истории…
|
|
…Однако чрезмерная реклама может сильно навредить
|
|
Работа началась
|
|
Как наделать много шуму
|
|
Сотрудничество с другими торговыми марками
|
|
Частные владения
|
|
Предъявите ваше разрешение, пожалуйста!
|
|
Указания по стимулированию сбыта
|
|
Глава 9 Создание гибкой корпоративной культуры
|
|
Распределение функций под надзором взрослых
|
|
Дарвин был прав: «То, что нас не убивает, делает нас сильнее» [4]
|
|
Предвидение далекого и близкого будущего
|
|
Ежедневное предвидение
|
|
Ценности и предвидение
|
|
Как сохранить корпоративную культуру
|
|
Глава 10 Будьте параноиком!
|
|
Сегодня вы – динамо-машина, а завтра – динозавр
|
|
«У нас постоянная паранойя»
|
|
Используйте страх в благих целях
|
|
Жизнь в стеклянном доме
|
|
Продумывайте все публичные заявления
|
|
Как использовать страх
|
|
Постигай непостижимое
|
|
Как реагировать на конкуренцию
|
|
А. Вы маленькие. Они большие. Какое оружие вы можете использовать против крупных конкурентов?
|
|
Б. Они маленькие, вы – большая, стабильная компания с известной торговой маркой. Какое оружие вы можете использовать против новичков и маленьких компаний?
|
|
Почему у новичков есть преимущества
|
|
Подсказка для выживания: Ведите себя как маленькая фирма
|
|
Взгляд на будущее Интернета
|
|
Что дальше?
|
|
Будущее Yahoo!
|
|
Послесловие История продолжается…
|
|
Об авторах
|
|
Примечания
|
Страница 1 из 126
Эта книга посвящается вашим успехам в бизнесе. Надеюсь, что ее содержание, а также выводы, сделанные нами из анализа триумфа Yahoo! вдохновят и направят вас на пути к достижению всего, что вы желаете.
Тем, что эта книга прошла путь от идеи до ее воплощения, я обязан в первую очередь преданности и поддержке моей семьи. В особенности хочу поблагодарить родителей, Эрла и Конни Смит, которые оставались со мной и в горе, и в радости, так же как и мою сестру, Элайн Смит, всегда бывшую мне хорошим другом и помощником. Особое выражение благодарности – моему партнеру, Тому Моффиту, без преувеличений, лучшему другу и помощнику вот уже 14 лет. И последним – но не по значению – нашему агенту Джону Уиллигу, а также моему соавтору Тони Вламису за его профессиональное сотрудничество и дружеское отношение в течение как этого проекта, так и всех возможных будущих.
Боб Смит
Выражаю огромную благодарность всем тем, без помощи и участия кого эта книга, возможно, не увидела бы свет. Двум самым важным для меня людям: Конни, моей жене, и сыну Стивену Александеру, который считал, что написать про Yahoo! было очень круто с моей стороны. Также – родителям, Стиву и Анне, и сестре Сьюзен, заразившей меня своим энтузиазмом. Нашему агенту, Джону Уиллигу, за то, что привлек нас к этому проекту. Особая благодарность – Алексу Саенцу за исследования и помощь при написании четвертой главы, и моему соавтору Бобу Смиту – замечательному писателю и партнеру и настоящему сетевому другу.
Энтони Вламис
|